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到着希望日時をご記入する欄に指示がある場合は、なるべく希望に添えますように努力いたしますが
１００％とは限りませんので、その場合は、こちらより再度ご希望の配達日時を伺いますのでご了承ください。
成虫販売につきましては、死着のみ保証いたしますが、送料着払いにて、死着個体を御郵送いただきます
（この場合の送料は、着払い（当方負担）にて承ります。）ので、捨てないように保管してください。
また、死着の保証をはじめ、その他のクレームは商品到着日当日中にご一報いただいた場合のみ
対応させていただきます。予め御了承ください。
幼虫販売につきましては、ノークレーム、ノーリターンにてお願いいたします。販売時に保証に
相当するサービスを付帯いたします場合（死着保証など）や、
割引などにより、ノークレーム、ノーリターンをお約束願います。
用品や資材（産卵木含む）のご購入においても、当方のミス（ご注文商品と異なった商品の発注）、
運送中の事故・破損、天災によりますトラブル以外の理由においては、ノークレーム、ノーリターンをお約束願います。
菌糸瓶（菌床）商品のご購入につきましては、多少の茸の発生が生じる可能性もございます。
これにつきましては、使用上問題無い状態でしたら、茸の発生を公表して販売いたしますので、その記載を
ご確認の上、ご注文ください。当方の管理下で、茸が発生していなくても、
配送途中に発生する場合もゼロではございまんので、予め、ご了承ください。
商品の説明に、茸発生の記載の無いものは、当方の管理下では、茸の発生が確認できないことを示します。
粗悪な商品の販売は、絶対にありませんので、どうぞ、ご安心ください。
一部の悪質なクレームに対処するため、あえてここに記載させていただきます。
お客様の個人情報は、いかなる場合でも厳守いたします。その為、表明を許可されております、
仕入れ先、購入先業者様や天然個体の採取者様以外の情報はご提供できませんことをご了承ください。
ショッピングカートでのご注文、電子メールでのご注文の何れの場合においても、１８歳未満の方は、
保護者の方の同意の上、お願いいたします。
いかなる場合においても責任は負いませんことをご了承ください。
ご注文は保護者様同意と判断いたしますのでご注意ください。
ネット詐欺などの防止の為、郵便番号と住所の相違を、こちらで確認する場合もございます。
また、フリーメールにてご注文の場合は、電話にてご確認する場合もございますので、
その旨をご理解ください。ご自身のアドレスは、ここでご確認できます。
お問い合わせ時、件名の欄に英数字でご記入されますと、ウィルス等の対策により、
当方で読まずに削除する場合がございます。
ご送信より、３営業以内にて、当サイトより返信メールが届かない場合は、以下の点にご注意いただき、
再度ご送信ください。
１・件名の欄に英数字で記載している
２・メールアドレスの間違い
３・明らかに、嫌がらせ、悪戯メールと思われる内容
当WEBショップの定休日は、日曜・祭日です。年末・年始・ゴールデンウィーク・お盆・などは、
その時期に、サイト内でお知らせいたします。
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